КИИП София-град в нов офис по европейски стандарт
Много са приятелите, партньорите и колегите на КИИП - Регионална колегия София-град, и затова откриването на новия офис, който е на адрес: 1606 гр. София, бул. "Ген. Тотлебен" 28, етаж 5 (в близост до Руски паметник, между хотел "Родина" и хотел "Шипка"), се състоя в два поредни дни – 27 и 28 септември 2007 г.Регионалното ръководство на КИИП - РК София-град, прие искрени пожелания за успешно реализиране на мисията си в новия офис, а именно: да създава условия за успешна професионална реализация на инженерите проектанти от София, да бъде гарант за тяхната професионална компетентност, за осигуряване на обучение през целия живот, за усвояване европейските норми за проектиране, които стават задължителни през 2010 г., както и предоставяне на информация и прилагане на новоизлезли нормативни документи, приобщаване на младите към професионалната гилдия, разпространяване на добри наши и чуждестранни практики и обмяна на професионален опит.На тържеството присъстваха: инж. Иван Сотиров - депутат, член на комисията по местно самоуправление, регионална политика и благоустройство, инж. Димчо Михалевски – зам.-министър на Министерството на регионалното развитие и благоустройство, и ресорни експерти от министерството, арх. Желязко Иванов – член на УС на КАБ, арх. Данчо Данчев – председател на УС на КАБ - София-град, арх. Георги Бакалов – зам.-председател на САБ, арх. Антон Николов – член на УС на БААИК, председатели на регионални колегии на КИИП от страната, представители на неправителствени организации, медийни партньори и колеги. Сред гостите беше и единадесетчленна делегация от Холандия, която включва представители на местните власти и неправителствени организации от Амстердам, придружавани от изпълнителния директор на фондация "Международни градски сътрудници" инж. Таня Врайкова.Инж. Димитър Начев посрещна гостите с "добре дошли" от името на регионалното ръководство в новия офис на КИИП - София-град, и каза: "Като най-голяма регионална колегия в България, с 4380 членове, многобройни партньори, контакти с външни организации и предоставяйки услуги на голям брой инвеститори, ние се нуждаехме от един просторен и многофункционален офис, за да може всички, с които работим, да се чувстват комфортно и да бъдат обслужени бързо и качествено. Ще дам само един пример – брой на регистрирани договори - 9419, брой на издадени удостоверения – 5912.Надяваме се това да не бъде просто офис, а място за инженерите проектанти от София-град, където не само да получават удостоверенията си за проектантска правоспособност и да плащат членския си внос, но и да ни посещават, за да получат професионална информация, консултация за новоизлезли нормативни документи и прилагането им, възможности за обучения, обмяна на добри практики и участия в работни групи, експертни съвети и други форми на професионална реализация.Всичко, което ще имате възможност да видите, е изградено по системата фронт офис не защото е модерно и се прилага широко в целия Европейски съюз и САЩ, а защото сме убедени, че това ще подобри обслужването на многобройните ни членове.Принципите, на които е изграден нашият фронт офис, са следните:->Комплексно обслужване->Качество->Бързина->Прозрачност->Техническа осигуреност->Достъпност->Взаимна заменяемост на сътрудниците->Подобрена комуникация и осигуреност на информацията->Унифициран модел като организация на документооборота.Много усилия положихме, за да постигнем максимална ефективност в организация на дейностите, но знаем, че благодарение на вашите мнения и предложения ще се усъвършенстваме непрекъснато."Офисът е в нова офис сграда, на комуникативно място, на площ 250 кв.м. Проектът за обзавеждане е изготвен безвъзмездно от арх. Рая Кръстанова и дава възможност за обособяване на многофункционален салон за предоставяне на услуги по системата фронт офис, зала за заседания на регионалното ръководство, за провеждане на експертни съвети и работни групи, както и три обособени кабинета и напълно оборудван кухненски бокс. Удобство представлява близостта на хотел "Родина" и хотел "Шипка", които предлагат добри възможности за ползване на залите в конгресния му център за провеждане на курсовете и семинарите на КИИП - София-град, на преференциални цени на основание на сключен договор.В техническо отношение всяко работно място е добре оборудвано с компютър, интернет и телефон за осигуряване бърза връзка на всички членове на камарата за получаване на информация, консултация или споделяне на предложения по дейностите на КИИП - РК София-град.Техническа въоръженост на офиса на КИИП - София-градОфисът е структурно окабелен и е изградена мрежа за данни и глас с помощта на един сървър, базиран на "Майкрософт Server 2003" и втори на базата на Win XP, 11 броя компютри и цифрова телефонна централа Panasonic с директно избиране на вътрешни номера и автоматизирано управление на домофонните уредби, VoiP вход за глас и телефон през интернет и 2 броя Gateway за "Мтел" и "Глобул".Касата на офиса е оборудвана с пост терминал за кредитни и дебитни карти с цел безкасово плащане на членския внос.Телефонията се осъществява с 3 броя номера на БТК, 2 броя мобилни номера и skype. Високоскоростният интернет е доставка на БТК чрез ADSL линия. Основният сървър обслужва файловата система на работните места, базата данни с регистрите и анкетните карти.Вторият сървър е Backup на основния, освен това той обслужва охранителната система, системата за контрол на достъп и отчитане на работното време, цифровата телефонна централа и тарифирането на разговорите, разпределението на електронната поща, както и запис на видео и снимки от охранителната система. Офисът работи с лицензиран софтуер. Изградената цифрова телефонна централа позволява връзка с базата данни (анкетните данни). При позвъняване на член на КИИП - София-град, от телефон (мобилен или стационарен), който той е предоставил, на екрана на компютъра в офиса автоматично се визуализира анкетната му карта от базата данни, където е отразен неговият статус - правоспособност, ТК, платен членски внос и др. Тази система дава възможност за бързи и коректни справки.В приемната е монтирана IP базирана камера за наблюдение. С помощта на нея всеки член на регионалното ръководство и член на КИИП може да види online на нашата интернет страница (www.kiip-sofia.com) как работи офисът. Това не е направено с цел контрол на работещите в офиса, а е продиктувано от идеята за публичност и прозрачност в работата на организация като КИИП - София-град.Изградена е връзката между интернет страницата на КИИП - София-град, и базата данни, което позволява on-line актуализиране на вписвания и отписвания от регистрите за пълна проектантска правоспособност и технически контрол.Инж. Димчо Михалевски откри офиса, връчи на КИИП - РК София-град, почетния плакет на МРРБ и специалното луксозно издание на книгата "Това е България". В обръщението си към домакините той пожела успех на всички, които работят в офиса, сподели оптимизма си по отношение професионалната реализация на инженерите проектанти в рамките на Европейския съюз, решаване на най-неотложните искания на колегията, свързани с усъвършенстване на нормативните документи и приобщаване на младите кадри и продължаване на славната традиция на тази обществено значима професия.От името на комисията по местно самоуправление, регионална политика и благоустройство към Народното събрание пожелания за реализиране на планираните дейности на КИИП - София-град, и успешно функциониране на офиса поднесе народният представител инж. Иван Сотиров. Той подчерта, че всички предложения, които са добре мотивирани и съчетават обществения и професионалния интерес на инженерите проектанти, ще бъдат подробно разглеждани, обсъждани и внесени в пленарната зала.Пожелания за спорна работа и съвместна дейност поднесе инж. Ирен Дабижева от името на изпълнителния директор на Българския институт по стандартизация Мая Станева.Приветствие от многобройната група на архитектите, представители на Камарата на архитектите в България и Съюза на архитектите в България, поднесе арх. Желязко Иванов – член на УС на КАБ. Той се обърна към регионалното ръководство на КИИП - София-град, с благодарност за доброто сътрудничество и разбирателство, което имат двете професионални организации, и изрази надежда, че ще се намерят още и по-разнообразни форми на партньорство.По време на тържеството се състоя непринудена дискусия между инж. Димчо Михалевски – зам.-министър на МРРБ, и членовете на КИИП, КАБ и САБ за позициите на професията проектант, обществената й значимост, водещите пазарни принципи при договаряне и ръководство на проектите и промените в ЗКАИИП.Гостите от Амстердам проявиха изключителен интерес към структурата, нормативната уредба и функционирането на КИИП и зададоха многобройни въпроси, свързани с получаване на професионална правоспособност на наши и чужди граждани от Европейския съюз, позициите на жените в проектантската професия, адаптиране към изискванията, свързани с еврокодовете, както и възможностите за партньорство.Г-н Йенсе – ръководител на проекти на общинския съвет в Амстердам за градско развитие, зададе въпроси, свързани с проектирането на сгради и съоръжения в София и специфичните проблеми на града. Г-н Бринг – директор на "Управление на водите" в Амстердам, иг-н Шеперс – ръководител на обученията в общинския съвет в Амстердам, споделиха своя опит и предложиха да се потърсят форми за партньорство и обмяна на опит, както и съвместни обучения. Особено оживление предизвика споделеният професионален опит и случки от ежедневието на г-жа Ван де Вил – ръководител на "Противопожарна безопасност" в Амстердам. Управляващият директор на неправителствената организация "Холандско партньорство за картография" г-н Муре разказа за международните проекти, които реализира неговата организация.Инж. Димитър Начев отговори на всички въпроси и отдели особено внимание на принципа на реципрочност при признаване на проектантската правоспособност между държавите - членки на Европейския съюз, като обясни какви са специфичните изисквания, които трябва да се покрият, за да може един инженер от Холандия да проектира в България.Един от основните приоритети в работата на регионалното ръководство е да се заздрави връзката с членовете на камарата, във всеки един момент да се чува техният глас, да се реагира бързо и адекватно на техните нужди от информация, обучение, административни услуги и решаване на професионалните проблеми. Обратната връзка ще се постигне не само чрез техническите нововъведения като възможността да се ползват два мобилни телефона (на "Глобул" и "Мтел") за директна връзка с офиса, skype, два стационарни телефона, факс, интернет страница и форуми в нея, но и чрез бързо и компетентно обслужване от екипа на офиса.Водещ принцип е прозрачност на вземането на управленски решения след предварителното обсъждане не само в регионалното ръководство, но и в 8-те професионални секции. Формите на допитване, анкети, ежедневни срещи и споделяне на мнения след значителни събития не са инцидентни, а се превръщат в традиция. Предстои обновяване на интернет страницата и търсене на най-достъпните и популярни начини за предоставяне на информация на всички членове.При реализиране на идеите за функциониране на офиса се има предвид динамиката на ежедневието през XXI век и хроничният недостиг на време. Комплексното обслужване в офиса предвижда всеки посетител да има предварителна информация за всички формуляри, процедури и изисквания и с едно посещение да има възможност да подаде заявление за членство в камарата или за проектантска правоспособност, да си плати членския внос, да регистрира договори или да се застрахова.Тържеството продължи с коктейл на фона на дискретна музика, в атмосфера на приятелство, споделяне на планове за бъдещи общи дейности, професионални идеи, пожелания към, регионалното ръководство за успешно финализиране на четиригодишния мандат. Трима от председателите на регионални колегии от страната пожелаха да споделят личните си празници и празнуваха рождените си дни сред колегите.Особено щастлив бе екипът на офиса с ръководител инж. Мария Стефанова, който е мотивиран да покаже в ежедневната си работа предимствата на новата организация на работата и да създаде усещането в членовете и партньорите на КИИП - РК София-град, за качествено, ефективно и бързо обслужване.Всички присъстващи приеха, че новият офис се превръща в символ и бележи нов етап в работата на КИИП - РК София-град, свързан с приравняване с европейските стандарти на предоставяне на услуги на многобройните си членове.