Трябва да гледаме напред и да бъдем изпреварващо готови за предизвикателствата в строителния пазар
Френската фирма "Ондулин" е един от световните лидери в производството и продажбата на леки покривни материали, подпокривни фолиа, хидроизолационни мембрани, звукоизолационни материали, както и прозрачни и светлопропускащи материали. "Ондулин груп" е на първо място в света по производство и продажба на битумизирани, вълнообразни, покривни листове и на първо място сред европейските производители - със 75% пазарен дял. В "Ондулин груп" работят 1100 души в 10 завода, собственост на компанията, и 35 търговски филиала по целия свят. Материалите на "Ондулин груп" се продават успешно на пет континента и в повече от 90 държави. Над 60 години компанията използва качествата на битума, за да предлага на професионалистите в строителството висококачествени покривни и хидроизолационни материали, лесни за монтаж и надеждни във времето. "Ондулин груп" е създадена като част от холдинговата компания OFIC S.A., със седалище в Париж, Франция. Регистрирана е през 1944 г. от Гастон Громие, създател на материала ондулин - първият вълнообразен покривен лист на битумна основа. През 1993 г. се регистрира "Ондулин - Строителни материали" ООД като търговски офис за България на международната производствено-търговска групировка. България е четвъртата страна от Източна Европа, където "Ондулин" открива свое представителство. За изминалите години "Ондулин СМ" успя да създаде и развие пазар за своите материали, голяма част от които представляваха принципна новост и не бяха познати до този момент в България. На 21 юни в курорта Златни пясъци "Ондулин СМ" официално ще отпразнува своя 15-годишен юбилей. На тържеството ще присъстват Жан-Луи Рок - председател на съвета на директорите на "Ондулин груп", и Жан-Нуел Форел - изп. директор на компанията, мениджърите на европейските представителства и директорите на заводи, както и над 150 търговски партньори, строителни предприемачи, архитекти, инженери и представители на браншови организации и държавни институции. С инж. Йордан Николов, управител на "Ондулин СМ", разговаряме за актуалните направления на дейност и бъдещи стратегии на компанията"Ондулин" е една от първите международни компании, които стъпиха на българския пазар след 1990 г. На какво се дължи успехът и каква е равносметката към днешна дата на "Ондулин СМ" ООД?- За 15 години извървяхме доста труден път и мога да кажа, че ние сме пионерите, които успяхме да наложим на българския пазар едни принципно нови продукти и технологии, които не бяха застъпени в традиционното ни строителство. Много усилия ни костваше в началото първо да обясняваме на клиентите какво представляват битумизираните покривни покрития, а след това и да им ги продаваме. Но като всеки развиващ се пазар, след всеки наш продукт, който успявахме да разработим, идваше и конкуренцията с единствения аргумент - по-ниската цена...Равносметката ни е, че успяхме да променим начина на мислене на хората, вкарвайки на пазара нов тип високотехнологични продукти, и да създадем нова инвестиционна култура в строителния бранш. Като българско представителство ние получихме от групата "Ондулин" най-ценното - ноу-хау, защото в онези години на преход у нас нямаше кой да ни учи на пазарна икономика, и това е нещото, което много ни помогна за успешното ни развитие на българския пазар.Ако в първите години оборотът ни едва достигаше 1 млн. DM, то от 1998 г. започнахме един възходящ ръст, който през 2006 г. достигна 7 млн. лв., или 1.1 млн. кв.м реализирани продукти (което е около 1/1000 от общия обем на "Ондулин груп", възлизащ на над 100 млн. кв.м). Трябва да отбележа, че във финансово изражение 2007 г. беше с малка техническа корекция надолу, по ред причини, най-важната, от които - шоковото поскъпване на цените на енергоизточниците и по-специално на петрола, който се явява основна суровина в производството на битум. Освен това 2007 г. беше първата година за България като страна - членка на ЕС, което неминуемо повлия върху бизнес процесите, подобно на тези и в останалите новоприсъединили се държави. През 2008 г. вече се чувства плавно възстановяване на пазарните позиции.Каква е вашата ценова политика и стратегия за подобряване на обслужването на клиентите в България?- Нашата основна задача като търговски офис на международна производствено-търговска компания е максимално да улесним българските търговци и строители, като им доставяме цялата продуктова гама на "Ондулин", произвеждана в различни точки на света. Затова и цените ни са като на производител. Ние не развиваме собствена търговска мрежа, а работим с български партньори - дистрибутори. Основната ни дейност е съсредоточена върху изграждане на пазар за материалите, сертифициране на продуктите според българските норми, осигуряване на цялостна техническа подкрепа и обучение на доставчици и изпълнители. Поддържаме и непрекъснат контакт с българските архитекти и инженери, които запознаваме със спецификата при проектиране на различните системи. В годините нашата маркетингова стратегия динамично се променяше. Ако в началото целта ни беше да осигурим точки на продажби, така че клиентът да не пътува повече от 100 км, след това - до 50 км, то към днешна дата материалите "Ондулин" могат да се намерят във всеки град на страната. По този начин ние сме максимално близо до своите клиенти и можем да им предложим възможно най-доброто обслужване. Много е важно да отбележа, че всеки продукт, който предлагаме, има специфичен маркетинг. Колко продукта "Ондулин" се предлагат на българския пазар?- Към момента предлагаме цялата продуктова гама на "Ондулин груп".С най-добри пазарни позиции у нас е основният продукт, изобретен от създателя на "Ондулин" - вълнообразният покривен лист на битумна основа. Смея да твърдя, че в сравнение с останалите аналози това е най-добрата и изпитана технология, затова и почти 80% от световния пазар на тези продукти се държат от "Ондулин" - около 100 млн. кв.м годишно. Хидроизолационните материали на "Ондулин" заемат второ място по продажби у нас.След 2007 г. с отварянето ни към голямото семейство на "Ондулин" и премахване на понятието източноевропейски пазар установихме, че като традиции в покривното строителство и като климатични условия България има повече сходства с Гърция, Испания, Италия и Турция. Така вече втора година прилагаме по-активно техния принцип на организация на пазара и типове продукти, характерни за средиземноморския регион. Системата "Ондулин под керемида", която активно разработваме от октомври 2007 г., е много подходяща както за реставрация на стари сгради (напр. Двореца - Балчик, къща "Недкович" - Старинен Пловдив, къщи в Стария Несебър, къщата на Иван Вазов в Сопот, старата библиотека във Велико Търново и др.) и за ново строителство. Системата се приема много добре от всички специалисти в строителството. В страните, в които се прилага, като Испания, Италия, Франция, Турция, има 0% рекламации. Едно от основните й предимства е, че с полагането под керемиди на специалния лист "Изолин" се елиминира най-големият враг на битумните продукти - слънцето. Премахват се и проблемите с течовете от разместване и чупене на керемиди, осигурява се добра вентилация и се увеличава неколкократно комфортът в подпокривните помещения. Отпада и необходимостта от предпазни фолиа и дървен материал за обшивки и пр., тъй като специалният подкеремиден лист "Изолин" е с висока носимоспособност - 2 тона/кв.м, за сравнение - стандартният лист е с 930 кг/кв.м. Като се има предвид, че в България керемидените покриви са над 90% от всички покриви, считаме, че това ще бъде едно основно направление в дейността ни в близките години.Следващата новина е свързана с новия продукт "Ондувила", създаден да наподобява традиционните керемидени покриви с предимството на изключителна лекота - 4 кг/кв.м. Специалната система на оцветяване в 3 тона прави всяка вълнообразна битумна керемида уникална и естествена.Друго ново направление са прозрачните светлопропускливи листове от полиестер и поликарбонат, които заемат все по-широко приложение в индустрията. Тези продукти осигуряват горно осветление в производствени сгради, а като панели "Изоклер" осигуряват и термоизолация.Нашата пазарна стратегия е да предвиждаме с няколко години тенденциите в строителството и да внедряваме своевременно иновационните постижения на "Ондулин". Инж. Николов, вие сте един от инициаторите за създаване на БАИС и сте неин председател вече втори мандат. Какви са основните предизвикателства пред сектора?- Една от основните цели на асоциацията е регламентиране и унифициране на изискванията за изпълнение на изолациите в строителството. Нейното създаване съвпадна с влизането в сила на Директивата за нов подход, която вече като членове на ЕС сме длъжни да прилагаме. Най-сериозният проблем у нас е липсата на действащ контрол при изпълнението и приемането на строежите. В момента донякъде по-сериозно отношение към контрола на строителните материали в търговската мрежа имат ИА "Надзор на пазара", докато на строежите ДНСК и строителният надзор допускат влагане на всякакви продукти, които имат някакъв сертификат за качество.Поради моето активно поведение "Ондулин СМ" е подложена на жесток контрол, но смея да кажа, че стриктно съблюдаваме всички нововъведени европейски нормативи. Ние сме първата фирма, която спонсорира превода на български език и приемането от Комитета по стандартизация (сега БИС) на първите два стандарта - EN-534 и EN-544, касаещи вълнообразните битумни листове и битумните керемиди.БАИС активно си сътрудничи с БИС и всяка година заделяме немалко средства за въвеждане на нови стандарти. Проблемът е, че голяма част от развитите европейски страни не са въвели тези нови стандарти на ЕС, имат гратисни срокове, от които България е лишена. Това усложнява вноса, материалите трябва да минават през всички лабораторни изпитвания, а най-големият парадокс е, че се налага български специалисти да контролират системата на производствен контрол на утвърдени фирми производителки като BASF. Асоциацията работи активно с МРРБ по изготвяне на поднормативната база, а също консултантска помощ ни оказва проф. д-р инж. Димитър Назърски, ръководител катедра "Строителни материали" в УАСГ.Освен законодателните инициативи приоритет на БАИС е сертифицирането и класификацията на фирмите от бранша; борба срещу нелоялната конкуренция и некоректните практики; обезпечаване качество на извършваните работи, спазването на гаранционните срокове и изискванията на законодателството.Има ли бъдещи планове за експанзия на "Ондулин груп" на Балканите и по-специално в България?- Не се предвижда изграждане на завод в България, тъй като страната ни е много малък пазар. Освен това заводите на "Ондулин" са високотехнологични с минимален персонал, така че евтината работна ръка не е предпоставка за създаване на производство у нас. Има два много големи завода в Турция, само на около 500 км от Пловдив. На 10 юли официално се открива нов завод в Русия, чието производство до края на годината е продадено. Украйна също е сериозен пазар за нашите продукти и там е по-вероятно изграждането на производствени мощности. В перспектива се мисли за построяване на заводи в страни като Китай и Индия поради рестриктивната политика за внос в тези страни.В навечерието на вашата 15-годишнина какво си пожелавате като бъдещо развитие?- На първо място, нашето пазарно присъствие да е адекватно на съвременните нужди и динамика на строителния пазар в България. Трябва да гледаме напред и да бъдем изпреварващо готови за това, което ще се случи.Другата ни цел е да имаме доволни клиенти, партньори, за които е удоволствие да работят с нас, защото нашата мисия е да създаваме доверие."Ондулин" - България, ще съществува, докато съществуват заводи "Ондулин", и клиентите винаги могат да разчитат на коректност и лоялност от наша страна. Ние не продаваме цена, а качество с гаранция. За нас е важно не само предприемачът да е доволен, а най-вече крайният клиент, т.е. този, който ще живее в новопостроената сграда.Ние сме 15 години на българския пазар и не можем да бъдем безотговорни, опитваме се да бъдем пример за конкурентоспособна компания, която предлага продукти с доказано качество, стриктно спазвани гаранционни срокове и техническа подкрепа при тяхното влагане.